新型コロナウイルス緊急事態宣言に伴う対応について【5月5日】
飼い主さま各位
平素よりお世話になっております。
この度の緊急事態宣言の期間延期に伴いまして、一時休止しておりましたサービスの休止延長をここにご報告いたします。
また、かねてよりご要望の多かった ＜無料ご相談・カウンセリングサービス＞ につきましては限定的にではございますが再開することとなりましたことを重ねてご報告いたします。
（※詳細は以下『再開の延期となるサービスについて』『再開となるサービス』についてをご参照ください）
なお、FeelFunではこれまで通り感染拡大予防対策を実施して営業してまいります。
ご利用中の飼い主さまへは引き続きご不便をおかけいたしますがご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
＜ご報告内容＞
①FeelFunでの取り組み
②再開の延期となるサービスについて
③再開となるサービスについて
④店舗運営について
⑤店舗運営にあたって飼い主さまへのお願い
①FeelFunでの取り組み
・飛沫感染予防のため、送り迎えなどのお客様ご対応時にスタッフはマスクを着用の上でご対応させていただきます。
・ドアノブなど、手などがよく触れる部分のこまめな消毒を行います。
・トレーニング用品、玩具類、備品類は、使用毎に洗浄と消毒を行います。
・店内の換気をこまめに行います。
・スタッフの手洗い消毒をこまめに行います。
・次亜塩素水による空間除菌を行います。
②再開の延期となるサービス
『パピー教室』
～5月31日（日）までの期間休止（6月7日より再開予定）
『しつけ教室』
～5月30日（土）までの期間休止（6月6日より再開予定）
『出張プライベートレッスン』
～5月31日（日）までの期間休止（6月2日より再開予定）
※屋外プライベートレッスンは通常開催可とします。ただし、実際の開催については飼い主さまとご相談の上で決めさせていただきます。レッスン時は原則マスク着用とさせていただきます。
『来店プライベートレッスン』
～5月31日（日）までの期間休止（6月2日より再開予定）
※屋外プライベートレッスンは通常開催可とします。ただし、実際の開催については飼い主さまとご相談の上で決めさせていただきます。レッスン時は原則マスク着用とさせていただきます。
③再開となるサービスについて
『無料ご相談＆カウンセリング』
5月7日（木）～再開
※ご来店中は原則として常時の店内換気・マスク着用といたします。また、人の密集を避けるためにご対応可能なお時間を【午前11：00～午後15：00】の間とさせていただきます。
※ご来店いただく際はなるべく代表者様のみでお越しいただきますようご協力のほどよろしくお願いいたします。（1～2名迄）
④店舗運営について
『デイトレーニング及びパピー社会化プログラム』
通常開催いたします
※今回の緊急事態宣言期間延長の発表を受け、引き続き月内使用規約の免除期間も延長することといたしましたのでここにご報告いたします。
（全ての飼い主さまに対して適応いたします）
⑤店舗運営にあたって飼い主さまへのお願い
・可能な限りご来店時にはマスクの着用をお願いいたします。
・店舗入り口付近に『アルコール消毒液』並びに『次亜塩酸除菌殺菌スプレー』を設置させていただきます。
感染拡大予防のためご来店時に両手指の消毒をお願いいたします。
・発熱、咳、くしゃみ、鼻水、味覚・嗅覚障害などの症状や、体調が優れない等の飼い主さまにつきましてはご予約のご変更やキャンセルをお申し出くださいませ。
・お預かり中、万が一飼い主さまが新型コロナウィルスに罹患された場合、又はその疑いが生じた場合は速やかにご申告をいただきますようお願いいたします。
※行政や保健所の指導のもとご対応をさせていただきます。
・受付時、送り迎えの際、店内には飼い主さまが密接になりすぎないよう外でお待ちいただく可能性がございます。
また、状況によっては店外でのご対応をさせていただく場合もございます。
どうぞご理解とご了承のほどお願いいたします。
・外で次の飼い主さまがお待ちの際は、ご対応時間の短縮にご協力をお願い致します。
前回の方針についてのご報告同様、今後の情勢によって営業方針およびご利用サービスの運営に変更がある可能性もございます。
引き続き、その際は速やかに飼い主さまへご連絡させていただきます。
FeelFunご利用の飼い主さまには可能な限りこれまでと近い生活を送っていただけますよう、私達でできる取り組みを引き続き行っていく所存です。
飼い主さまへはご不便ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
ドッグトレーニングFeelFun
代表 黒木敬史
